Doprava a doručení

Zásilky odesíláme z našeho zařízení v EU na adresy v celé Evropské unii. Pokud vaše země není v pokladně uvedena, nejprve nás kontaktujte, abychom ověřili, zda můžeme vaši objednávku vyřídit.

Objednávky zadané v pracovní den před 14:00 SEČ se odesílají týž den; objednávky zadané po 14:00 nebo o víkendu či státním svátku se odesílají následující pracovní den.

Objednávky jsou odesílány prostřednictvím sledované kurýrní sítě v EU. Doba doručení závisí na variantě, kterou zvolíte v pokladně (viz níže), a na cílové zemi. Odkaz pro sledování zásilky obdržíte e-mailem, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Ceny zobrazené v pokladně zahrnují příslušnou unijní DPH pro vaši cílovou zemi, takže při doručení zásilek v rámci EU nevznikají žádné samostatné celní ani dovozní poplatky. Institucionální kupující registrovaní k DPH, kteří objednávají v režimu přenesené daňové povinnosti, by nás měli před objednáním kontaktovat.

Každá objednávka je zabalena s materiály pro chladový řetězec, aby byla během přepravy chráněna integrita produktu, a to v nenápadném vnějším obalu bez značky.

V pokladně si zvolíte jednu ze tří sledovaných variant a celková částka včetně dopravy se zobrazí před zaplacením:

• Standardní sledovaná · 3–5 pracovních dnů · 9 €, zdarma u objednávek od 150 €
• Expresní sledovaná · 1–3 pracovní dny · 23 €
• Prioritní doručení následující den · objednávka před 14:00 SEČ · 100 €

Nárok na bezplatnou standardní dopravu se posuzuje podle celkové hodnoty objednávky po případných množstevních cenách a před uplatněním slevového kódu. Termíny doručení zobrazené v pokladně jsou odhady pro sledované doručení v rámci EU.