Envíos y entrega
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Adónde enviamos
Enviamos a direcciones de toda la Unión Europea desde nuestras instalaciones en la UE. Si su país no figura al finalizar la compra, póngase primero en contacto con nosotros para comprobar si podemos atender su pedido.
Plazos de envío
Los pedidos realizados antes de las 14:00 h CET en un día hábil se envían el mismo día; los pedidos realizados después de las 14:00 h, o en fin de semana o festivo, se envían el siguiente día hábil.
Transportista y seguimiento
Los pedidos se envían a través de una red de transportistas de la UE con seguimiento. Los plazos de entrega dependen de la opción que elija al finalizar la compra (véase más abajo) y del país de destino. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.
IVA y aduanas
Los precios que se muestran al finalizar la compra incluyen el IVA de la UE aplicable a su país de destino, por lo que no hay gastos aduaneros ni de importación aparte a la llegada en los pedidos enviados dentro de la UE. Los compradores institucionales registrados a efectos del IVA que realicen pedidos bajo el mecanismo de inversión del sujeto pasivo deben ponerse en contacto con nosotros antes de pedir.
Embalaje
Cada pedido se embala con materiales de cadena de frío para proteger la integridad del producto durante el transporte, dentro de un embalaje exterior discreto y sin marca.
Opciones y costes de envío
Al finalizar la compra elige una de las tres opciones con seguimiento, y el total completo, gastos de envío incluidos, se muestra antes de pagar:
- Estándar con seguimiento · 3–5 días laborables · 9 €, y gratis en pedidos a partir de 150 €
- Exprés con seguimiento · 1–3 días laborables · 23 €
- Prioritario al día siguiente · pedido antes de las 14:00 h CET · 100 €
El envío estándar gratuito se determina según el total de su pedido tras aplicar cualquier precio por volumen y antes de aplicar un código de descuento. Las fechas de entrega que se muestran al finalizar la compra son estimaciones para la entrega con seguimiento dentro de la UE.
