Contactez-nous
AuraVia Research Ltd, exerçant sous le nom AuraVia Research — voici comment joindre la bonne équipe, dans quels délais nous répondons et où trouver les informations d’immatriculation de notre société.
Joignez directement la bonne équipe
Commandes et demandes générales
Suivi de commande, documentation des lots, certificats d’analyse et questions générales sur les produits.
info@auraviaresearch.comRéglementation et conformité
Demandes de documentation relatives à l’approvisionnement, aux normes de test ou aux déclarations d’usage de recherche.
info@auraviaresearch.comPresse et médias
Demandes d’entretien, informations sur l’entreprise et demandes des médias.
info@auraviaresearch.comHoraires d’ouverture
- Lundi – vendredi
- 9 h 00 – 17 h 30 CET
- Samedi – dimanche
- Fermé — les messages reçoivent une réponse le jour ouvré suivant
- Heure limite d’expédition des commandes
- 14 h 00 CET, du lundi au vendredi
Informations d’immatriculation de la société
- Entité juridique
- AuraVia Research Ltd, exerçant sous le nom AuraVia Research
- Siège social
- 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- Immatriculée en
- England and Wales, United Kingdom
- +44 7909 369842
Nous exerçons notre activité et expédions les commandes depuis notre site dans l’UE — consultez nos Conditions générales pour les mentions légales complètes.
Avant de nous contacter
Ces pages en libre-service répondent à la plupart des questions plus vite que l’attente d’une réponse :
Pas satisfait d’une réponse ?
Si votre demande n’a pas été résolue à votre satisfaction, demandez son escalade en répondant à votre e-mail d’origine avec « Escalation request » dans l’objet. Un membre de l’équipe de direction l’examinera et vous répondra sous 3 jours ouvrés.
Les messages envoyés via ce formulaire sont acheminés vers notre boîte de demandes générales, puis orientés vers le bon service ci-dessus. Nous répondons généralement sous un jour ouvré ; les demandes réglementaires et presse peuvent prendre un peu plus de temps, conformément aux délais indiqués.
